kurokuromaomaoのblog

家族3人（1人は機種変、2人はMNP）で、Tポイントが40,000ポイント付き、JCB商品券のキャッシュバックあり+その他割引キャンペーンも多数あったので 、3月末ににSoftbankのスマホに家族そろって切り替えました 。総務省の件で割引がなくなるというので、駆け込みってやつです このTポイント、スマホの料金支払いができることを聞きつけ、通信料の支払いに使用することにしました。 HP上には、 「ご利用のTポイント数が対象料金の請求額を超えた場合、超過分は翌月のご請求額に繰り越して適用されます。お支払いに利用したポイントは、キャンセルできませんのでご注意ください」との表記。 フムフム・・・、「 保有Tポイントをすべて使う」 にすると、 Tポイントの残額（翌月繰り越し）がある間は、毎月通信料（通話+パケット料金）が0円になるまで割引か。 それじゃということで、「 保有Tポイントをすべて使う」として 申し込みました 。 5月は2,500円のTポイントでの値引。なんで？まだ引き落とせるのに。 6月は割引0円？？？ 7月の請求まで待ってみましたが、7月もやはり値引き0円！！！ Softbankのサポートセンターへ問い合わせてみたところ、Tポイントの支払いは 通信料の割引の一つで、色々なキャンペーン割引と合わせたトータルでの割引金額に上限があるとのこと。 分かりづらいよね。下記で補足しますネ。 詳しく担当者に聞くと、私の契約はスマホ―ダイライトプランとデータ定額パック・標準（5）で、キャンペーンで割引が多数あったこともあり、値引きの上限に引っかかり、Tポイントを使っての割引が適用されない状況とのこと。 それだけ割引で安いってことなのかもしれませんが、 HPにもTポイントの「支払い」は割引の一部とは書かれていないし、釈然とせず。 「 お支払いに利用したポイントは、キャンセルできません 」を思い出し、残額37,500ポイントが塩漬けかと不安になっていたところ、サポセンの の担当者から、「ずっと割引がない可能性もありますので、Tポイントにお戻ししましょうか」との提案。 やさしい担当者で感謝。 ちなみに、SoftbankのTELは自動音声対応ですが、何も操作せずに3回自動音声を繰り返すと、担当者が応答するようになり...